Ev İçi Şiddet Acil Yardım Hattı'na 15 Ekim 2007'den bugüne kadar toplam 82.253 çağrı gelmiştir. Arayan kişilerin sorunlarına çözüm adına hukuki ve psikolojik destek sağlanmıştır.
2003 yılında Hürriyet gazetesi tarafından “Aile İçi Şiddete Son” Kampanyası çerçevesinde kurulan hat, 2014 yılından günümüze Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu (TKDF) tarafından işletilmektedir. Ev İçi Şiddet Acil Yardım Hattı, Türkiye’de kadına karşı şiddetle mücadeleyi önleme ve müdahaleye yönelik olarak çalışan ilk ve tek acil yardım hattıdır. Hattı arayarak destek talebinde bulunan kadınlar istek, talep ve ihtiyaçları doğrultusunda şiddet konusunda uzman psikolog, sosyal çalışmacı ve hukukçular tarafından ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendirilir. Konunun takibi yapılarak kadınların şiddet gördükleri ortama geri dönmemeleri ve daha fazla zarar görmelerinin engellenmesine yönelik önlemlerin alınmasına yönelik destekler verilir.
Acil yardım hattımızın 0212 656 96 96 - 0 549 656 96 96 numaralı telefonunu arayan kişilere telefonun ucunda sosyal hizmetler ya da psikolog cevap vermekte. İçinde bulundukları duruma göre tavır sergileyen arkadaşlarımız eğer vaka acil durum ise ikamet durumuna göre karakol ya da jandarma aranıp güvenlik kuvvetlerinin mağdura en erken şekilde ulaşmasını sağlıyor. Daha sonra duruma göre yapılması gereken işlemler bizim tarafımızdan kontrol sağlanarak takip ediliyor. Vaka hane dışından biri tarafından bildiriliyorsa yönlendirme olay anı ise kolluk gönderiliyor anlık değil ise olay anında aramaları adına iletişim sağlanıyor. Bireysel olarak arayan ve içinde bulunduğu durumu sorgularken haklarını öğrenmek adına arayanlara da bilgilendirme yapılmakta. İstismar vakalarında ASPB dışında özel psikolog ve psikiyatrist arkadaşlarımızla iyileştirme ayağını oluşturuyoruz.
Tüm illerden ve 25 farklı ülkeden (Almanya, Fransa, Avusturya, Azerbaycan, Belçika, Hollanda, Avustralya, Amerika, Suriye, İsviçre, İran, Tunus, İngiltere, İsveç, Romanya, Libya, Japonya, Ukrayna, Gürcistan, Kenya, Kanada, Kazakistan, Yunanistan, Çin, Birleşik Arap Emirlikleri ) ve Kıbrıs’tan arama gelmiştir.
Ev İçi Şiddet Acil Yardım Hattı Protokolü İmzalayan Belediyeler:
