وقد تم تلقي ما مجموعه 82,253 مكالمة إلى الخط الساخن للطوارئ منذ 15 أكتوبر/تشرين الأول 2007. تم تقديم الدعم القانوني والنفسي لحل مشاكل المتصلين.
تأسست صحيفة حرييت في عام 2003 في إطار حملة "إنهاء العنف المنزلي" ، ويتم تشغيل الخط من قبل اتحاد الجمعيات النسائية في تركيا منذ عام 2014. الخط الساخن للطوارئ المتعلقة بالعنف المنزلي هو الخط الساخن الأول والوحيد للطوارئ في تركيا الذي يعمل على منع العنف ضد المرأة والاستجابة له. وتوجه النساء اللاتي يتصلن بالخط للحصول على الدعم إلى المؤسسات والمنظمات ذات الصلة من قبل علماء النفس والباحثين الاجتماعيين والمحامين المتخصصين في العنف وفقا لرغباتهم ومطالبهم واحتياجاتهم. ومن خلال متابعة هذه المسألة، يقدم الدعم لاتخاذ تدابير لمنع النساء من العودة إلى البيئة التي يتعرضن فيها للإيذاء ولمنع المزيد من الأذى.
تستجيب الخدمات الاجتماعية أو أخصائي علم النفس للأشخاص الذين يتصلون بالخط الساخن للطوارئ على 0212 656 96 -0 549 656 96 96. أصدقاؤنا الذين يتخذون موقفا وفقا لحالتهم، إذا كانت الحالة طارئة، يتصلون بمركز الشرطة أو الدرك حسب حالة الإقامة ويتأكدون من وصول قوات الأمن إلى الضحية في أقرب وقت ممكن. ثم يتم اتباع الإجراءات التي يجب القيام بها وفقا للموقف من خلال توفير السيطرة من قبلنا. إذا تم الإبلاغ عن الحالة من قبل شخص خارج الأسرة ، فإن الإحالة هي لحظة الحادث ، ويتم إرسال إنفاذ القانون ، وإذا لم تكن فورية ، يتم توفير الاتصال نيابة عن المكالمة في وقت وقوع الحادث. يتم إبلاغ المتصلين الأفراد لمعرفة حقوقهم أثناء التشكيك في الوضع الذي هم فيه. بصرف النظر عن ASPB في حالات سوء المعاملة ، فإننا نشكل ساق الشفاء مع أصدقائنا النفسيين والطبيب النفسي الخاصين.
تم تلقي مكالمات من جميع المحافظات ومن 25 دولة مختلفة (ألمانيا وفرنسا والنمسا وأذربيجان وبلجيكا وهولندا وأستراليا وأمريكا وسوريا وسويسرا وإيران وتونس والمملكة المتحدة والسويد ورومانيا وليبيا واليابان وأوكرانيا وجورجيا وكينيا وكندا وكازاخستان واليونان والصين والإمارات العربية المتحدة) وقبرص.
البلديات الموقعة على بروتوكول الخط الساخن للطوارئ:
