در مجموع ۸۲٬۲۵۳ تماس از ۱۵ اکتبر ۲۰۰۷ به خط تلفن اضطراری دریافت شده است. حمایت های حقوقی و روانی برای حل مشکلات تماس گیرندگان صورت گرفته است.
این خط که در سال ۲۰۰۳ توسط روزنامه حریت در چارچوب کمپین «پایان دادن به خشونت خانگی» تأسیس شد، از سال ۲۰۱۴ توسط فدراسیون انجمن های زنان ترکیه اداره می شود. خط تلفن اضطراری خشونت خانگی اولین و تنها خط تلفن اضطراری در ترکیه است که برای جلوگیری و پاسخ به خشونت علیه زنان کار می کند. زنانی که خط حمایت را می نامند، توسط روانشناسان، محققان اجتماعی و وکلای متخصص در خشونت در راستای خواسته ها، خواسته ها و نیازهای خود به نهادها و سازمان های مربوطه هدایت می شوند. با پیروی از این موضوع، حمایت هایی برای انجام اقداماتی برای جلوگیری از بازگشت زنان به محیطی که مورد سوء استفاده قرار می گیرد و جلوگیری از آسیب های بیشتر صورت می گیرد، داده می شود.
خدمات اجتماعی یا روانشناس به افرادی پاسخ می دهند که با خط تلفن اضطراری ما در شماره ۰۲۱۲ ۶۵۶ ۹۶ -۰ ۵۴۹ ۶۵۶ ۹۶ ۹۶ تماس می گیرند. دوستان ما که با توجه به وضعیت خود موضع می گیرند، اگر پرونده اضطراری است، با توجه به وضعیت اقامت با اداره پلیس یا ژاندارمری تماس می گیرند و اطمینان حاصل می کنند که نیروهای امنیتی به محض اولین بار به قربانی می رسند. سپس اقداماتی که باید با توجه به وضعیت انجام شود، با ارائه کنترل توسط ما دنبال می شود. اگر پرونده توسط کسی خارج از خانوار گزارش شود، ارجاع لحظه حادثه است، اجرای قانون ارسال می شود و اگر لحظه ای نبود، ارتباط به نمایندگی از فراخوان در زمان حادثه فراهم می شود. تماس گیرندگان فردی مطلع می شوند که حقوق خود را یاد بگیرند در حالی که وضعیتی را که در آن قرار دارند زیر سؤال می برند. به غیر از ASPB در موارد سوء استفاده، ما پای شفا بخش را با روانشناس ویژه و دوستان روانپزشک خود تشکیل می دهند.
تماس ها از تمام استان ها و از ۲۵ کشور مختلف (آلمان، فرانسه، اتریش، آذربایجان، بلژیک، هلند، استرالیا، آمریکا، سوریه، سوئیس، ایران، تونس، بریتانیا، سوئد، رومانی، لیبی، ژاپن، اوکراین، گرجستان، کنیا، کانادا، قزاقستان، یونان، چین، امارات متحده عربی) و قبرس دریافت شده است.
شهرداری هایی که پروتکل خط تلفن اضطراری را امضا می کنند:
شهرداری متروپولیتن آنتالیا
شهرداری ماناوگات
شهرداری آلانیا
شهرداری متروپولیتن ازمیر
شهرداری سیگلی
شهرداری متروپولیتن آنکارا
شهرداری چانکایا
شهرداری سیحان
شهرداری ادرنه
شهرداری ازمیر
شهرداری سیشلی
شهرداری اصلیت
شهرداری کارتال
شهرداری آخيسار
شهرداری متروپولیتن اسکی شیر
شهرداری فندق
شهرداری فوسا
شهرداری وودپایپر
شهرداری تپه باسی
شهرداری بودروم
شهرداری Büyükçekmece
شهرداری سیگلی
شهرداری چانکایا
شهرداری سیهان
شهرداری ازمیت
شهرداری کوزاداسی
شهرداری سلچوک
شهرداری سافرانبولو
شهرداری توزکزو
شهرداری مِرِکِزِفندی
شهرداری سیحان
شهرداری موراتپاسا
شهرداری آتاشهیر
شهرداری شهری آدین
شهرداری آماسرا
