مددکاران اجتماعی یا روانشناسان به افرادی که با شماره تلفن 96 96 656 549 0-0212 اورژانس اجتماعی تماس می گیرند، پاسخ می‌دهند. این افراد بر اساس موقعیت و شرایط موجود عکس‌العمل نشان می‌دهند، در صورت اضطراری بودن مورد، با توجه به محل اقامت قربانی با کلانتری یا ژاندارمری محل تماس گرفته و اطمینان حاصل می‌کنند که نیروهای امنیتی در اسرع وقت به فرد متضرر دسترسی داشته باشد. در ادامه با توجه به شرایط، اقدامات لازم کنترل و پیگیری می‌شود. اگر حادثه از سوی کسی به غیر از اهل خانه گزارش شود، چنانچه گزارش در لحظه وقوع حادثه باشد، نیروهای امنیتی به محل اعزام می‌شوند، اما اگر در لحظه وقوع حادثه نباشد، از آنها خواسته می‌شود تا در زمان وقوع حادثه تماس بگیرند، همچنین جهت حفظ ارتباط شماره تلفن آنها نیز گرفته می‌شود. همچنین به افرادی که تماس گرفته و با توجه به وضعیت خود قصد آگاهی از حق و حقوقشان را داشته باشند، اطلاعات لازم داده می‌شود. در موارد استثمار علاوه بر حمایت‌ها و کمک‌های وزارت خانواده و تامین اجتماعی، روانشناسان و روانپزشکان ما نیز در روند درمان و بهبود ایفای نقش می‌کنند.

خشونت دیجیتالی به معنی استفاده از شبکه‌های اجتماعی و اینترنت برای استثمار، تحقیر، آزار و اذیت و ترساندن افراد است. خشونت دیجیتالی می‌تواند به شکلهای مختلف ارسال عکس و ویدئوهای مستهجن بدون رضایت شخص، تحت فشار قراردادن فرد جهت ارسال عکسها و ویدئوهای مستهجن، درخواست رمز حساب‌های کاربری فرد و یا هک کردن رمزهای شخصی، کنترل تلفن همراه فرد، به اشتراک‌گذاری مطالب تحقیرآمیز در مورد شخص در شبکه‌های اجتماعی ظهور پیدا کند.